СмартФлот – надежный партнер по доставке груза в любой город Дальнего Востока!

Порядок работы

   

 

Компания ООО"СмартФлот" работает на основании договора – оферты транспортно-экспедиционного обслуживания (ТЭО), размещенного  на сайте в разделе "Документы"

  • Прием груза осуществляется с 9 до 18 часов по местному времени в г. Новосибирске. Прием груза осуществляется при наличии заполненного поручения экспедитору (форма в разделе "Документы")

  • Предварительная стоимость доставки может быть рассчитана на основании тарифов, указанных в разделе "Тарифы". Окончательная стоимость рассчитывается после сдачи и определения параметров груза. Для более точного предварительного расчета, Вы можете связаться со службой поддержки клиента используя форму обратной связи, расположенную на нашем сайте.

  • После окончательного расчета стоимости необходимо, до прибытия в пункт назначения произвести оплату за ТЭО в размере 100%. Внимание! Груз не выдается при отсутствии оплаты за ТЭО.

  • Страхование груза производиться по заявлению клиента за отдельную плату. Стоимость страховки можно уточнить через наших менеджеров. Страхование осуществляет компания "Согласие".

Оплату возможно произвести несколькими способами:

  • Для  юридических лиц - оплата принимается по счету,  реквизиты для оплаты платежным поручением размещены на странице сайта "Оплатить счет"

  • Для физических лиц - оплата принимается по счету или банковской картой. Чтобы оплатить с помощью банковской карты, необходимо зайти на страницу сайта "Оплатить счет"

 По прибытию груза наши представители свяжутся с грузополучателем и известят о порядке получения или доставки груза (в случае заказа доставки «до двери»).

При возникновения спорных ситуаций, необходимо направить претензию в адрес ООО "СмартФлот" заказным письмом по почтовому адресу, предварительно возможно направить документы на электронную почту.